□山东融冠律师事务所 郜周斌

作为一名党员律师，办理法律援助案件是我的职责，也是我的使命。近几年，我办理了近200件法律援助案件，通过办理法律援助案件，也悟出了一些心得——

办理法律援助案件，需要认真对待。

执业十多年来，“办经得起考验的法援案件”是我的初衷。我更深的感悟是，不能因为法律援助案件不收律师费，就不认真对待、不认真办理，要真正做到法律援助案件和委托案件一视同仁，甚至办理法律援助案件要更加尽职尽责。因为法律援助的对象大多经济困难，他们发生纠纷后相比其他当事人更注重案件的结果，如处理不好，他们更容易产生负面情绪，这就需要援助律师在办理案件时特别认真，从细节着手，仔细研究案件事实，全面考虑法律规定，真正做到尽最大努力，办好每一件法律援助案件。

办理法律援助案件更需要爱心和耐心。

法律援助的对象多是弱势群体，而且文化水平有限，他们发生纠纷后更容易偏激，更容易对公平正义产生怀疑，这要求法律援助律师在工作中要有实实在在的爱心和耐心，想当事人之所想、急当事人之所急。不但要办好案件，更要在办理案件的同时将法律知识用朴素易懂的语言灌输给受援人，达到真正化解矛盾的目的。让每一名受援人真正通过个案体会到法律的公平正义。

办理法律援助案件要有更强的业务能力。

大多数法律援助案件，涉及的标的额不大，但对受援人及家庭的影响重大，法律援助律师更应当认真钻研业务，提升办案水平。历下区法律援助中心考虑到我以前办理过不少医疗纠纷案件，将法律援助医疗纠纷案件有侧重地指派给我。为更好办理此类案件，我购买了《医疗纠纷：实用版法规专辑》《医疗损害责任原理与实务》等书籍，并通过点睛网侧重学习医疗纠纷课件，提升自己业务水平，更好服务医疗纠纷受援人。

办理法律援助案件不要注重个人得失。

有些法律援助案件可能需要律师付出很多的精力和成本，但既然接受了指派，就不能计较个人得失。2017年，我办理了一件机动车交通事故责任纠纷案件，肇事司机驾驶渣土车闯红灯将受害人碾压致弥漫性轴索损伤，经鉴定伤残等级为二级。为查找实际车主，我驾车两次前往挂靠运输公司所在地梁山县拳铺镇蔡林南村调查取证，最终查明实际车主身份，使案件得以公正判决，当事人的合法权益得以维护。2022年9月底，历下区法律援助中心指派我去最高

人民检察院了解一故意伤害案件申诉进展，在疫情严重、有其他安排的情况下，我克服困难，第二天即奔赴北京，完成任务后，又马不停蹄返回济南。

办理法律援助案件，要做好笔录。作为律师，办理案件做好笔录是最基本的要求，办理法律援助案件尤其如此。接受法律援助指派后，要尽可能迅速地接待受援人。在仔细聆听受援人对案件事实描述和具体诉求的同时，尽可能详细地做好笔录，并告知受援人解决问题的途径和可能产生的风险，在法律许可的范围内，尽可能地

尊重受援人的选择。如受援人的诉求不符合法律规定时，明确告知受援人可能产生的法律后果及解决方法，做好详细记录。作为实现社会公平正义的重要途径，法律援助可以有效维护受援人的合法权益，减少社会不稳定因素。作为一名党员律师，我将继续担起这份社会责任，认真办理法律援助中心指派的每一起案件，让受援人在每一起案件中感受到公平正义。