营销自动化能做什么？目前营销自动化的市场环境怎么样？MarketUP认为营销自动化能够实现营销和销售过程中的任务和流程的自动化，其中包括通过落地页收集客户和潜在客户的信息、对线索进行评分、自动发送定制化的邮件、以及网站推荐等功能，从而支持线索培育和客户互动。而营销自动化能为企业做的这些恰恰也是企业的刚需，那么接下来就让专注于企业营销自动化的MarketUP带着大家一起来看一下。

营销自动化市场环境

MarketUP发现，在人工干预成本可控的情况下，大型企业和组织已经开始使用营销自动化流程，创造出一个更加个性化的、响应迅速的市场营销“漏斗”，从而产出更加合格的销售线索，大大提升了企业的线索转化率。

企业对营销自动化的观点

近年的一份对营销自动化市场的分析报告显示，约近74%的使用数据驱动营销的市场营销从业人员表示他们已经从客户参与度与忠诚度的相对优势中受益，其中55%的人表示他们已经实现了营收增长，其具体占比如下所示。

·86%的企业：营销自动化可以有效提升销售线索管理和培育；

·73%的企业：营销自动化可以帮助企业实现结果可衡量；

·66%的企业：营销自动化可以帮助企业更好地定位客户，实现与客户的个性化互动；

·64%的企业：营销自动化可以帮助企业实现市场活动执行与追踪无缝集成；

·61%的企业：营销自动化可以帮助企业提升运营效率，提高产出；

·50%的企业：营销自动化可以帮助企业实现市场营销与销售同步；

·30%的企业：营销自动化可以帮助企业提升客户关系管理；

·16%的企业：营销自动化可以帮助企业收获商业智能；

·14%的企业：营销自动化可以提升用户参与度；

·3%的企业：营销自动化可以给企业带来其他方面的好处；

营销自动化市场

营销自动化市场环境

但是，许多企业仍然不会使用营销自动化工具。2021年一份来自Gleanster的报告显示，只有14%的企业将自身看作是市场营销自动化的高级使用者。不过有趣的是，90%的企业表示没有对营销自动化工具进行过多投入的主要原因是费用高昂。目前，营销自动化工具在企业中的普及现状如下：

24%的B2B市场营销从业者：没有使用任何带有自动化性质的工具；

27%的B2B市场营销从业者：正在使用市场营销工具，但是所使用的工具并未集成任何重要功能；

14%的B2B市场营销从业者：把自己称作是营销自动化工具的高级使用者；

与业绩一般的企业相比，业绩表现突出的企业在营销自动化工具的投入意愿方面要高出7倍；

企业邮件营销自动化

电子邮件是营销自动化的主要工具之一。通过对不同的邮件列表进行定制化的回复设置，企业可以用更加定制化的沟通方式来培育销售线索，这是企业与客户进行个性化沟通的第一步。邮件自动化，与网络监测系统、智能CRM系统相结合，最终形成了许多市场营销自动化系统的基础。

鉴于95%的企业使用Email作为与客户和潜在客户进行沟通的主要方式，75%的企业相信邮件是企业与客户实现个性化交流，并可以对效果进行有效衡量的性价比最高的工具。因此，企业更应该做好准备使用营销自动化工具。

在使用营销自动化工具后，业绩突出的企业不再愿意花费大量的精力，继续向客户发送大量的电子邮件。

营销自动化能够提升客户复购几率

使用营销自动化工具，二次销售的成功概率可以提升到50%；

没有营销自动化工具，二次销售成功的概率仅为30%；

MarketUP企业营销自动化平台

企业如何尝试接触营销自动化工具？

首先尝试使用，然后再逐渐更新迭代；业绩突出的企业首先会使用一些简单的模版和创造性的背景设置；

对于市场营销从业者而言，营销自动化最难的部分在于两个方面：

1.75%表示内容产出部分是最困难的；

2.64%表示配置相应的市场活动是最困难的；

以上就是MarketUP为大家分享的营销自动化能做什么以及目前营销自动化的市场环境怎么样的文章内容，希望能够对大家有一些自动化营销方面的启发。

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